よくあるご質問

口座振替依頼書に記入する「住所・電話番号」は、銀行口座開設時に記入した住所・電話番号のことなのか

口座振替依頼書へ記入する「住所・電話番号」は、確認事項などが発生した際にご連絡がとれる現在のご住所・電話番号をご記入ください。 詳細表示

口座振替依頼書を提出したいが、どれが金融機関への届出印かわからない場合、どうすればよいか

口座振替を指定する金融機関の窓口へご確認ください。 詳細表示

管理費を口座振替で支払っていたはずだが、請求書が届いたのはなぜか

お客さまのご登録状況を確認しますので、事務管理センターへご連絡ください。情報管理の観点から、ご本人のみのご案内とさせていただきます。ご了承ください。 【大京アステージ 事務管理センター】TEL：0120-102-506　受付時間：9:00～17:30　年末年始・土日祝日を除く 詳細表示

口座振替の手続で、ネット銀行の口座を登録したが、口座振替依頼書に「承認なし」と記載され、返送されてきた

ネット銀行（楽天銀行、住信SBIネット銀行、セブン銀行、ソニー銀行など）の場合、印鑑による照合の代わりとして、口座振替依頼書のご提出後に、ご指定されたネット銀行から既に登録済みのメールアドレスへ「承認案内メール」が送信され、有効期間内に登録の手続があります。この手続が完了しない場合、「預金者承認なし」などの理由で、不備として預金口座振替依頼書が返送されます。詳細は、ご指定の各金融機関へご連絡... 詳細表示

転居の際、水道料の口座振替を停止するにはどうすればよいか

水道料の口座振替を停止するには、「転居届」の提出が必要です。次の方法で取得できます。 （１）管理員から取得される場合：管理事務室へお越しのうえ、管理員へ申し出ください。 （２）郵送で取得する場合：弊社ホームページから、郵送のご依頼が可能です。必要事項をご入力いただきご依頼ください。 お手続書類フォーム一覧 上記の方法で取得後、必要事項をご記入いただき、管理員へ直接お渡しい... 詳細表示

口座振替依頼書を提出したが、いつから引き落としになるのか

口座振替の開始時期は、金融機関のお手続なども含め、ご提出から約２～３カ月後です。口座振替の開始は、弊社から口座振替の開始のお知らせをご郵送いたします。ご不明な点は、事務管理センターへご連絡ください。 【大京アステージ 事務管理センター】TEL：0120-102-506受付時間：9:00～17:30　年末年始・土日祝日を除く 詳細表示

「管理費などの口座振替について」の書類が届いたが、支払者の変更手続き方法を教えてほしい

支払者変更届のご提出が必要です。取得方法は、くらしサポートデスクへご連絡ください。 【くらしサポートデスク】 TEL：0120-264-406　受付時間：9:00～17:30年中無休・年末年始を除く 詳細表示

ゆうちょ銀行の「自動払込み規定」とは何かどこで確認できるか

銀行協会で制定している「預金口座振替規定」と同様の規定です。詳細は、ゆうちょ銀行ホームページでご確認ください。 詳細表示

引き落とし口座の変更手続が完了した際に、何か案内が届くのか

口座振替が開始される月の中旬頃に、ご案内が郵送されますのでご確認ください。 詳細表示

「管理費などの口座振替について」の書類が届いたが、口座変更の手数料は掛かるのか

口座変更の手数料は発生いたしません。 詳細表示