よくあるご質問

「管理費などの口座振替について」の書類が届いたが、口座変更の手数料は掛かるのか

口座変更の手数料は発生いたしません。 詳細表示

管理費にNHKの受信料は含まれているのか

NHK受信料は含まれていませんので、お客さまご自身で、お支払いの手続をお願いいたします。 詳細表示

収納代行会社の変更の際に、口座を変更してもかまわないか

口座の変更は可能です。 詳細表示

口座振替依頼書などを再送付してほしい

弊社ホームページから、郵送のご依頼が可能です。必要事項をご入力いただきご依頼ください。 お手続書類フォーム一覧 詳細表示

賃貸で入居中、「口座振替依頼書」が届いたが、管理費は払っていないので提出は必要ないのではないか

管理費以外に「駐車料」「水道料」「駐輪場」などについても口座振替の対象になりますので、賃貸でご入居の場合でも提出をお願いする場合がございます。 詳細表示

収納代行会社変更の案内がきたが、「口座振替依頼書」の提出期限が過ぎてしまったら、どうしたらよいか

期限が過ぎても「口座振替依頼書」はご使用になれますので、必要事項をご記入いただき、ご返送をお願いいたします。 詳細表示

預金口座振替依頼書が届いたが、登録できる金融機関を教えてほしい

「預金口座振替依頼書」いちばん下段に「収納企業」欄がありますのでご確認ください。 「三菱UFJファクター㈱」と記載のある方はこちら　 ※お客さま用資料＞1.提携金融機関一覧　をご覧ください 「㈱アプラス」と記載のある方はこちら　 ※『シティバンク』は、法人口座のみの取扱い（個人名義口座は、開設不可）となります 詳細表示

収納代行会社変更の案内がきたが、これまでと同じ口座でも「口座振替依頼書」の提出が必要か

収納代行会社がアプラスから三菱ＵＦＪ銀行系列の会社（三菱ＵＦＪファクター）へ変更となるため、改めて手続が必要になります。※（株）三菱ＵＦＪ銀行から三菱ＵＦＪファクター（株）へ口座振替業務を再委託しており、実際に収納代行業務を運営しているのは「三菱ＵＦＪファクター（株）」です。 詳細表示

管理費などの請求書を紛失したので再発行してほしい

管理費などに関するお問い合わせは、事務管理センターにて承っておりますので、ご連絡ください。 また、情報管理の観点から、ご本人のみのご案内とさせていただきます。ご了承ください 【大京アステージ 事務管理センター】TEL:0120-102-506 受付時間:9:00～17:30 年末年始・土日祝日を除く 詳細表示

口座振替依頼書の記入方法について教えてほしい

記入例をご覧ください。 詳細表示