よくあるご質問

レンジフードが故障した、音が大きい

吸い込みが悪い、音が大きいなどは、給気口を開けると改善することがあります。それでも改善せず、修理をご希望の場合は、レンジフードのカバー裏や操作パネルなどでメーカーを確認の上、メーカーまでご相談をお願いいたします。 なお、レンジフード寿命は10～15年です。長くご使用の場合は修理をしても改善されないことがありますので交換もご検討ください。 交換について Webサイトでのお申し込み... 詳細表示

レンジフードのフィルターを交換したい

くらしスクエアよりサイズをご確認のうえご注文ください。 Webサイトでのお申し込み方法：くらしスクエア⇒ショップ＆サービス⇒レンジフードフィルター ※くらしスクエアは、大京アステージが提供する会員専用サイトです。 くらしスクエアとは くらしスクエア登録済みの方 【くらしサポートデスク】 TEL：0120-264-406　受付時間：9:00～17:30　日・祝日・年末年始... 詳細表示

IHクッキングヒーターが故障した

動作不良などが発生しており、修理をご希望の場合は、メーカーまでご相談をお願いいたします。 なお、IHクッキングヒーターの寿命は10～15年です。経年の場合は交換もご検討ください。 交換について Webサイトでのお申し込み方法：くらしスクエア⇒ショップ＆サービス⇒IHクッキングヒーター ※くらしスクエアは、大京アステージが提供する会員専用サイトです。 くらしスクエアとは ... 詳細表示

住んでいるマンションで、ハウスクリーニングのキャンペーンはありますか

キャンペーンの時期はマンションによって異なりますので、お調べしてご案内いたします。くらしスクエアまたは、くらしサポートデスクへご連絡ください。 Webサイトでのお問い合わせ方法：くらしスクエア⇒サイトについてのお問い合わせ ※くらしスクエアは、大京アステージが提供する会員専用サイトです。 くらしスクエアとは くらしスクエア登録済みの方 【くらしサポートデスク】 TEL：... 詳細表示

所有しているマンションで、「住まいるレスキュー」の利用が可能かを確認したい

くらしスクエアでご確認いただきます。ログイン後、トップページに「住まいるレスキュー」のアイコンが表示されている場合、ご利用可能です。アイコンをクリックするとサービス内容をご確認いただけます。サービスのご利用には、直接お電話にてご相談いただきますようお願いいたします。「住まいるレスキュー」が利用できない場合は、弊社リペアサービスをご検討ください。 その他ご不明な点は【個人のお客さまか... 詳細表示

お湯張りをするときにゴミが出てくるので、追い焚き配管の清掃をしたい

くらしスクエアよりご注文ください。または、くらしサポートデスクへご連絡ください。 Webサイトでのお申し込み方法：くらしスクエア⇒ショップ＆サービス⇒ハウスクリーニング ※くらしスクエアは、大京アステージが提供する会員専用サイトです。 くらしスクエアとは くらしスクエア登録済みの方 【くらしサポートデスク】 TEL：0120-264-406　受付時間：9:00～17:3... 詳細表示

換気ダクトの清掃はした方がよいですか

ホコリやチリが溜まることで換気不良や不衛生な環境に繋がってしまいます。ご自身では清掃が難しい箇所のため、プロによる定期的な清掃をオススメいたします。 くらしスクエアよりお見積もり・ご注文ください。または、くらしサポートデスクへご連絡ください。 Webサイトでのお申し込み方法：くらしスクエア⇒ショップ＆サービス⇒ハウスクリーニング⇒換気ダクト ※くらしスクエアは、大京アステージが... 詳細表示

洗面室・トイレの換気扇（2室同時換気）を修理・交換したい

住まいるレスキューまたはリペアサービスをご検討ください。 詳細表示

コンセントが通電していない

コンセントが通電していない場合、分電盤のブレーカーが落ちている可能性がありますので、まずブレーカーが落ちていないか確認してください。 解決しない場合は、住まいるレスキューまたはリペアサービスをご検討ください。 詳細表示

ブレーカーが落ちる

以下の原因が考えられます。 ①アンペアブレーカー 　電気使用量が契約アンペア数を越えると作動します。同時に使う電気製品を減らすことで解決します。 ②漏電遮断器 　配線や電気製品が漏電している時に作動します。至急ご契約先の電力会社や電気工事店にご相談ください。 ③配線用遮断器 　同一の回路内で使用電力の大きい電気製品を同時に使用した時に作動します。使用する電気製品を 　減らしてく... 詳細表示