よくあるご質問

IHクッキングヒーターが故障した

動作不良などが発生しており、修理をご希望の場合は、メーカーまでご相談をお願いいたします。 なお、IHクッキングヒーターの寿命は10～15年です。経年の場合は交換もご検討ください。 交換について Webサイトでのお申し込み方法：くらしスクエア⇒ショップ＆サービス⇒IHクッキングヒーター ※くらしスクエアは、大京アステージが提供する会員専用サイトです。 くらしスクエアとは ... 詳細表示

レンジフードのフィルターを交換したい

くらしスクエアよりサイズをご確認のうえご注文ください。 Webサイトでのお申し込み方法：くらしスクエア⇒ショップ＆サービス⇒レンジフードフィルター ※くらしスクエアは、大京アステージが提供する会員専用サイトです。 くらしスクエアとは くらしスクエア登録済みの方 【くらしサポートデスク】 TEL：0120-264-406　受付時間：9:00～17:30　日・祝日・年末年始... 詳細表示

レンジフードが故障した、音が大きい

吸い込みが悪い、音が大きいなどは、給気口を開けると改善することがあります。それでも改善せず、修理をご希望の場合は、レンジフードのカバー裏や操作パネルなどでメーカーを確認の上、メーカーまでご相談をお願いいたします。 なお、レンジフード寿命は10～15年です。長くご使用の場合は修理をしても改善されないことがありますので交換もご検討ください。 交換について Webサイトでのお申し込み... 詳細表示

Wifiがつながらない

インターネットにつながらない場合、ルーターの不具合など、さまざまな原因が考えられます。 インターネットに接続している機器の再起動などお試しの上、解消しない場合はご契約のインターネット接続業者・使用機器メーカーなどにご確認ください。 詳細表示

インターネットがつながらない（遅い）

インターネットにつながらない場合、断線やルーターの不具合など、さまざまな原因が考えられます。 インターネットに接続している機器の再起動などお試しの上、解消しない場合はご契約のインターネット接続業者・使用機器メーカーなどにご確認ください。 詳細表示

室内の照明が点かない

室内のすべての照明がつかない場合は、停電もしくはブレーカーが落ちている可能性があります。まずは街灯や共用廊下など室外の状況をご確認ください。リビングの照明のみがつかないなど特定できる場合は、電球や蛍光灯、グローランプがゆるんでいたり、切れている可能性があります。ゆるみがないか確認のうえ、新しいものと交換してください。解決しない場合は、住まいるレスキューまたはリペアサービスをご検討ください。 詳細表示

窓ガラスのクリーニングを申し込みたい

くらしスクエアよりお見積もり・ご注文ください。または、くらしサポートデスクへご連絡ください。 Webサイトでのお申し込み方法：くらしスクエア⇒ショップ＆サービス⇒ハウスクリーニング ※くらしスクエアは、大京アステージが提供する会員専用サイトです。 くらしスクエアとは くらしスクエア登録済みの方 【くらしサポートデスク】 TEL：0120-264-406　受付時間：9:0... 詳細表示

洗面室のクリーニングを申し込みたい

くらしスクエアよりお見積もり・ご注文ください。または、くらしサポートデスクへご連絡ください。 Webサイトでのお申し込み方法：くらしスクエア⇒ショップ＆サービス⇒ハウスクリーニング ※くらしスクエアは、大京アステージが提供する会員専用サイトです。 くらしスクエアとは くらしスクエア登録済みの方 【くらしサポートデスク】 TEL：0120-264-406　受付時間：9:0... 詳細表示

バルコニー清掃を申し込みたい

くらしスクエアよりお見積もり・ご注文ください。または、くらしサポートデスクへご連絡ください。 Webサイトでのお申し込み方法：くらしスクエア⇒ショップ＆サービス⇒ハウスクリーニング ※くらしスクエアは、大京アステージが提供する会員専用サイトです。 くらしスクエアとは くらしスクエア登録済みの方 【くらしサポートデスク】 TEL：0120-264-406　受付時間：9:0... 詳細表示

レンジフードのクリーニングを申し込みたい

くらしスクエアよりお見積もり・ご注文ください。または、くらしサポートデスクへご連絡ください。 Webサイトでのお申し込み方法：くらしスクエア⇒ショップ＆サービス⇒ハウスクリーニング ※くらしスクエアは、大京アステージが提供する会員専用サイトです。 くらしスクエアとは くらしスクエア登録済みの方 【くらしサポートデスク】 TEL：0120-264-406　受付時間：9:0... 詳細表示