よくあるご質問

賃借人だが、鍵を紛失し、新しい鍵の作製か交換をしたい

賃貸のご契約をされた不動産会社または区分所有者さまへご相談ください。 詳細表示

玄関扉に補助錠をつけたいが、何か手続は必要なのか

防犯性を向上させるために玄関扉などへ補助錠を取り付ける際は、「窓ガラス等改良工事に関する細則」にのっとり、管理組合へ工事申請する必要があります。詳しくは、管理規約・細則をご確認ください。マンションによっては細則がない場合があります。 その他ご不明な点は、個人のお客さまからのお問い合わせよりお問い合わせください。 詳細表示

玄関扉の鍵（シリンダー）を交換することは可能か

個人のお客さまからのお問い合わせよりお問い合わせください。 詳細表示

鍵が差し込めない（回りにくい）

メーカー指定の潤滑剤をご使用ください。 故障の原因となる場合がありますので、純正品以外の潤滑剤の使用はお控えください。 解決しない場合は、住まいるレスキューまたはリペアサービスをご検討ください。 詳細表示

合鍵（スペアキー）を作成したい

メーカーのホームページから鍵（スペアキー）の発注できます。また、メーカーホームページでは合鍵の発注やサービス代行店の検索が可能ですので、ご確認をお願いいたします。 詳細表示

玄関扉の開閉速度を調整したい

取扱説明書やメーカーホームページをご確認のうえ、ドアクローザーを調整してください。ドライバーなどを使用します。 解決しない場合は、住まいるレスキューまたはリペアサービスをご検討ください。 詳細表示

玄関扉の修理・不具合への対処方法が知りたい

取扱説明書やメーカーホームページなどで原因と対処方法をご確認ください。 解決しない場合は、住まいるレスキューまたはリペアサービスをご検討ください。 詳細表示