よくあるご質問

賃借人だが、鍵を紛失し、新しい鍵の作製か交換をしたい

賃貸のご契約をされた不動産会社または区分所有者さまへご相談ください。 詳細表示

玄関扉に補助錠をつけたいが、何か手続は必要なのか

玄関扉へ新たに補助錠を取付けるルールは、マンションごとに異なります。取付けのルールは、「窓ガラスなど改良工事に関する細則」に記載されていますので、お手元の管理規約をご確認ください。また、管理事務室でも閲覧可能です。 Webサイトでの確認方法：くらしスクエア⇒Myマンション⇒組合資料(管理規約・議事録など) ⇒管理規約・使用細則 ※くらしスクエアは、大京アステージが提供する会員専用... 詳細表示

玄関扉の鍵（シリンダー）を交換することは可能か

個人のお客さまからのお問い合わせよりお問い合わせください。 詳細表示

鍵が差し込みにくくなった（回しにくくなった）

メーカー指定の潤滑剤をご使用ください。 管理組合でトラブル駆けつけサービス（住まいるレスキュー）をご契約いただいている場合には、対応できる可能性がございます。くらしスクエアのトップページの左下に「住まいるレスキュー」と表示されているかをご確認ください。表示があればご契約いただいております。確認方法がわからない場合、【個人のお客さまからのお問い合わせ】よりお問い合わせください。 ... 詳細表示

合鍵（スペアキー）を作成したい

鍵業者をご紹介いたします。 個人のお客さまからのお問い合わせよりお問い合わせください。 詳細表示

玄関扉の開閉速度を調整したい

ドアクローザーを調整してください。 管理組合でトラブル駆けつけサービス（住まいるレスキュー）をご契約いただいている場合には、対応できる可能性がございます。くらしスクエアのトップページの左下に「住まいるレスキュー」と表示されているかをご確認ください。表示があればご契約いただいております。確認方法がわからない場合、【個人のお客さまからのお問い合わせ】よりお問い合わせください。 ※... 詳細表示

玄関扉の修理・不具合への対処方法が知りたい

管理組合でトラブル駆けつけサービス（住まいるレスキュー）をご契約いただいている場合には、対応できる可能性がございます。くらしスクエアのトップページの左下に「住まいるレスキュー」と表示されているかをご確認ください。表示があればご契約いただいております。確認方法がわからない場合、【個人のお客さまからのお問い合わせ】よりお問い合わせください。 ※くらしスクエアは、大京アステージが提供する... 詳細表示