よくあるご質問

給湯器・電気温水器を交換したい

くらしスクエアよりお見積もり・ご注文ください。または、くらしサポートデスク（生活関連商品・サービス受付窓口）へご連絡ください。 Webサイトでのお申し込み方法：くらしスクエア⇒ショップ＆サービス⇒給湯器または電気温水器 ※くらしスクエアは、大京アステージが提供する会員専用サイトです。 くらしスクエアとは くらしスクエア登録済みの方 【くらしサポートデスク（生活関連商品・... 詳細表示

室内ドアのドアノブが外れてしまった

ビスで取り付けてください。 解決しない時、管理組合でトラブル駆けつけサービス(住まいるレスキュー)をご契約いただいている場合には、対応できる可能性がございます。その場合、くらしスクエアのトップページの左下に「住まいるレスキュー」と表示され、こちらをクリックしますと、リーフレットが表示されますので、作業内容をご確認の上、記載の専用デスクへ直接ご連絡いただけますようお願いいたします。 ... 詳細表示

トイレの水が止まらない

タンク内部で何かが引っかかっているか、タンク内のボールタップなどの不良の可能性がございますので、以下の作業を行ってください。 ①止水栓で水を止める。⇒硬貨かマイナスドライバーで右に回すと止まる。 ②止水後タンクのふたを開けて、内部を確認する。 原因がわからない場合や、部材の故障破損などの際、管理組合でトラブル駆けつけサービス(住まいるレスキュー)をご契約いただいている場合には、... 詳細表示

トイレが詰まってしまった

詰まりの原因が自然詰まりの場合には、ラバーカップをお試しください。 ラバーカップが無い、または改善しない時、管理組合でトラブル駆けつけサービス(住まいるレスキュー)をご契約いただいている場合には、対応できる可能性がございます。その場合、くらしスクエアのトップページの左下に「住まいるレスキュー」と表示され、こちらをクリックしますと、リーフレットが表示されますので、作業内容をご確認の上、記載の... 詳細表示

IHクッキングヒーターに変更するには、申請が必要か

IHクッキングヒータへ交換する際、お部屋内の電気容量の増量が必要になる場合がございますので、電力会社または個人のお客さまからのお問い合わせより事前にご確認ください。また、電気容量の増量が必要となった場合は、管理組合宛、専有部分修繕など工事実施細則に基づき、専有部分修繕など工事申請書の提出が必要です。お手元の管理規約をご確認ください。また、管理事務室でも閲覧可能です。 Webサイトでの確... 詳細表示