よくあるご質問

給湯器・電気温水器を交換したい

くらしスクエアよりお見積もり・ご注文ください。または、くらしサポートデスクへご連絡ください。 Webサイトでのお申し込み方法：くらしスクエア⇒ショップ＆サービス⇒給湯器または電気温水器 ※くらしスクエアは、大京アステージが提供する会員専用サイトです。 くらしスクエアとは くらしスクエア登録済みの方 【くらしサポートデスク】 TEL：0120-264-406　受付時間：9... 詳細表示

内装・建具のドアノブが外れてしまった

固定金具（ビスなど）を固定しなおしてください。 解決しない場合は、住まいるレスキューまたはリペアサービスをご検討ください。 詳細表示

トイレの水が止まらない

タンク内部で何かが引っかかっているか、タンク内のボールタップなどの不具合の可能性がございますので、次の作業を行ってください。 ①止水栓で水を止める。⇒マイナスドライバーなどで右に回すと止まる。 ②止水後タンクのふたを開けて、内部を確認する。 ③ボールタップを動かすと水が出るかなど、動作確認を行う。 ※タンクレスの場合は確認できません。 解決しない場合は、住まいるレスキューまたはリペ... 詳細表示

トイレが詰まってしまった

詰まりの原因が自然な詰まりの場合には、ラバーカップをお試しください。 解決しない場合は、住まいるレスキューまたはリペアサービスをご検討ください。 詳細表示

IHクッキングヒーターに変更するには、申請が必要か

IHクッキングヒータへ交換する際、お部屋内の電気容量の増量が必要になる場合がありますので、事前に電力会社へご確認ください。また、一般的にIHクッキングヒーターには単独回路の配線が必要となります。配線の追加工事や電気容量の増量が必要となる場合は、管理規約・細則にのっとり工事申請が必要です。詳しくは、管理規約・細則をご確認ください。 申請用紙は管理事務室に保管がありますので、勤務時間内に管理員... 詳細表示