よくあるご質問

浴室の排水の流れが悪い（浴槽の排水栓を外した時や、水栓を全開にすると、洗い場から脱衣室へ水が溢れそうになる）

排水口内の目皿や排水トラップを確認し、髪の毛などの掃除を行ってください。 上記措置で改善しない場合は、くらしサポートデスクまでご連絡ください。 【くらしサポートデスク】 TEL：0120-264-406　受付時間：9:00～17:30年中無休・年末年始を除く 詳細表示

洗面台の排水の流れが悪い（水栓を全開にすると、洗面器から水が溢れそうになる）

排水口内の目皿を確認し、髪の毛などの掃除を行ってください。 上記措置で改善しない場合は、くらしサポートデスクまでご連絡ください。 【くらしサポートデスク】 TEL：0120-264-406　受付時間：9:00～17:30年中無休・年末年始を除く 詳細表示

洗濯機防水パンの水の流れが悪い（洗濯機からの排水時に防水パン内に水が溜まる、または水が溢れそうになる）

排水口、排水トラップおよび排水口ホースの掃除を行ってください。 上記措置で改善しない場合は、くらしサポートデスクまでご連絡ください。 【くらしサポートデスク】 TEL：0120-264-406　受付時間：9:00～17:30年中無休・年末年始を除く 詳細表示

洗濯機のホースが外れて水漏れした

洗濯機の水栓を閉めた後、タオルやシーツなどで溢れた水を吸い取ってください。 また、水漏れが発生した場合は、水漏れの量にかかわらず管理員へお知らせください。管理員が不在の場合は、くらしサポートデスクへご連絡ください。 【くらしサポートデスク】 TEL：0120-264-406　受付時間：9:00～17:30年中無休・年末年始を除く 営業時間外の場合は、大京アステージ　ログシステムセン... 詳細表示

水栓から水漏れしています

管理組合でトラブル駆けつけサービス（住まいるレスキュー）をご契約いただいている場合には、対応できる可能性がございます。その場合、くらしスクエアのトップページの左下に「住まいるレスキュー」と表示され、こちらをクリックしますと、リーフレットが表示されますので、作業内容をご確認の上、記載の専用デスクへ直接ご連絡いただけますようお願いいたします。 ※くらしスクエアは、大京アステージが提供する会... 詳細表示