よくあるご質問

水栓から水漏れしています

取扱説明書やメーカーホームページなどで原因と対処方法をご確認ください。 解決しない場合は、住まいるレスキューまたはリペアサービスをご検討ください。 詳細表示

給湯器のお湯が出なくなった

お湯が出ない箇所を確認してください。全ての水栓（キッチン・浴室・洗面台）からお湯が出ない場合は給湯器の不具合です。一箇所だけからお湯が出ない場合は、混合水栓などに原因があると考えられます。 原因が給湯器の場合、メーカーのホームページに修理の窓口がありますので、直接ご連絡ください。設置から10年以上経過している場合、本体の交換をおすすめします。お湯が出なくなってしまう前に、早めにご検討く... 詳細表示

キッチン、洗面台の配管、洗濯機置場などから漏水してしまった

被害の拡大を防ぐために、タオルやシーツなどで応急処置を行い、階下にお住まいの方へ至急ご連絡をお願いいたします。また、管理員へお知らせください。管理員が不在の場合は、くらしサポートデスクへご連絡ください。 【くらしサポートデスク】 TEL：0120-264-406　受付時間：9:00～17:30　日・祝日・年末年始を除く 営業時間外の場合は、大京アステージ　ログシステムセンターまでご連... 詳細表示

浴室のリフォームをしたい

くらしスクエアからご相談いただけます。お電話の場合はくらしサポートデスクまでご相談ください。 Webサイトでの確認方法：くらしスクエア⇒くらしのサポート⇒住まいのコンシェルジュ ※くらしスクエアは、大京アステージが提供する会員専用サイトです。 くらしスクエアとは くらしスクエア登録済みの方 【くらしサポートデスク】 TEL：0120-264-406　受付時間：9:00～... 詳細表示

浄水器カートリッジを交換したい

メーカー名・品番・サイズをご確認のうえ、くらしスクエアよりご注文ください。または、くらしサポートデスクへご連絡ください。 なお、取り扱いのないメーカーがありますので、あらかじめご了承ください。 Webサイトでのお申し込み方法：くらしスクエア⇒ショップ＆サービス⇒浄水器カートリッジ ※くらしスクエアは、大京アステージが提供する会員専用サイトです。 くらしスクエアとは くらしス... 詳細表示

ディスポーザーを交換したい

くらしスクエアよりお見積もり・ご注文ください。または、くらしサポートデスクへご連絡ください。 Webサイトでのお申し込み方法：くらしスクエア⇒ショップ＆サービス⇒ディスポーザー ※くらしスクエアは、大京アステージが提供する会員専用サイトです。 くらしスクエアとは くらしスクエア登録済みの方 【くらしサポートデスク】 TEL：0120-264-406　受付時間：9:00～... 詳細表示

浴室換気乾燥機を交換したい

くらしスクエアよりお見積もり・ご注文ください。または、くらしサポートデスクへご連絡ください。 Webサイトでのお申し込み方法：くらしスクエア⇒ショップ＆サービス⇒浴室換気乾燥機 ※くらしスクエアは、大京アステージが提供する会員専用サイトです。 くらしスクエアとは くらしスクエア登録済みの方 【くらしサポートデスク】 TEL：0120-264-406　受付時間：9:00～... 詳細表示

レンジフードを交換したい

くらしスクエアよりお見積もり・ご注文ください。または、くらしサポートデスクへご連絡ください。 Webサイトでのお申し込み方法：くらしスクエア⇒ショップ＆サービス⇒レンジフード ※くらしスクエアは、大京アステージが提供する会員専用サイトです。 くらしスクエアとは くらしスクエア登録済みの方 【くらしサポートデスク】 TEL：0120-264-406　受付時間：9:00～1... 詳細表示

食洗器を交換したい

くらしスクエアよりお見積もり・ご注文ください。または、くらしサポートデスクへご連絡ください。 Webサイトでのお申し込み方法：くらしスクエア⇒ショップ＆サービス⇒食器洗い乾燥機 ※くらしスクエアは、大京アステージが提供する会員専用サイトです。 くらしスクエアとは くらしスクエア登録済みの方 【くらしサポートデスク】 TEL：0120-264-406　受付時間：9:00～... 詳細表示

ガスコンロ・IHクッキングヒーターを交換したい

くらしスクエアよりお見積もり・ご注文ください。または、くらしサポートデスクへご連絡ください。 Webサイトでのお申し込み方法：くらしスクエア⇒ショップ＆サービス⇒コンロ ※くらしスクエアは、大京アステージが提供する会員専用サイトです。 くらしスクエアとは くらしスクエア登録済みの方 【くらしサポートデスク】 TEL：0120-264-406　受付時間：9:00～17:3... 詳細表示