よくあるご質問

駐車場の操作キーを紛失してしまったので、届け出があるか確認したい

拾得物の届け出があった場合は、掲示板などに「拾得物のお知らせ」を掲示しておりますので、ご確認ください。管理事務室に届け出がない場合は、最寄りの警察署(交番)へお問い合わせください。 詳細表示

他の入居者の車にぶつけてしまった

相手方の車の情報をご確認ください。(駐車場番号、車種、ナンバー)所有者の方へご連絡を入れさせていただきますので、くらしサポートデスクまでお問い合わせください。【くらしサポートデスク】 TEL:0120-264-406 受付時間:9:00～17:30年中無休・年末年始を除く 詳細表示

自分の駐車場に別の車が停まっている

敷地内の通行の妨げにならない場所にお車を停めていただき、停まっている車の情報をご確認ください。(駐車場番号、車種、ナンバー)持ち主がわかるか確認いたしますので、くらしサポートデスクまでお問い合わせください。【くらしサポートデスク】 TEL:0120-264-406 受付時間:9:00～17:30年中無休・年末年始を除く 詳細表示

駐車場ではないところに車が停まっている（敷地内の違法駐車）

停まっている車の情報をご確認ください。（駐車場番号、車種、ナンバー） 持ち主がわかるか確認いたしますので、くらしサポートデスクまでお問い合わせください。 悪質な無断駐車車両だった場合は、弊社担当者へ申し送り、管理組合で対応を検討いたします。 【くらしサポートデスク】 TEL：0120-264-406　受付時間：9:00～17:30年中無休・年末年始を除く 詳細表示

車検の間だけ、代車を契約区画に駐車しても問題ないか

車両のサイズ確認ができないため、代車であっても、契約車両以外の車両を駐車いただくことはできません。 詳細表示

駐車場使用契約変更届はどこに提出すればよいか

(1)事務管理センター宛ての返信用封筒が同封されている場合:返信用封筒に入れてポストにご投函ください。 (2)返信用封筒がない場合:管理員、もしくは管理事務室のポストにご提出ください。 詳細表示

駐車場を契約しており、駐車する車両を変更するがどうすればよいか

管理員から駐車場契約変更届を受け取り、ご記入の上ご提出をお願いします。その際、車検証の写しのご提出も必要です。管理員に連絡が取れない場合は、個人のお客さまからのお問い合わせよりお問い合わせください。 保管場所使用承諾証明書の発行依頼をされている場合は、証明書発行時に変更届が同封されます。 詳細表示

駐車場を解約したいが、解約届を提出していつ解約となるのか

解約届をご提出された翌月末での解約となり、翌月分までの駐車場料金は発生いたします。 詳細表示

契約している駐車場であれば、来客時の友人や親戚の車を駐車してもよいか

契約車両以外のお車は、短時間であっても駐車できません。 詳細表示

車をこれから購入予定だが、事前に駐車場の契約はできるか

車種が決まっていれば、契約は可能です。ただし、契約後1カ月以内にご購入されることが前提となります。 駐車場の車両寸法制限があるため、車種が未定の状態での契約はお受けできません。 詳細表示