よくあるご質問

発行された「保管場所使用承諾証明書」に押印漏れがありました

警視庁通達により「保管場所使用承諾証明書」の様式から押印欄が廃止され、押印が不要となりました。 詳細表示

駐車場を契約する予定ですが、先に「保管場所使用承諾証明書」を発行できますか

「保管場所使用承諾証明書」は、駐車場使用契約締結後の発行になります。 管理事務室備え付けの「駐車場使用契約申込書」にてお手続を済ませた後、あらためてご依頼ください。 詳細表示

「保管場所使用承諾証明書」は当日に発行できますか

原則として、当日の発行は対応いたしかねますので、ご了承ください。 詳細表示

駐車場の支払いを個人から法人に変更した。 インボイスの登録番号を教えてほしい。

駐車場の使用料については、組合員である区分所有者に対しては不課税です。 組合員以外に対しては課税対象になる場合があります。 　 ※詳しい確認については、個人のお客さまからのお問い合わせよりお問い合わせください。改めて担当支店に確認させていただきます。 詳細表示

駐車場（駐輪場）を契約していますが、インボイス番号を教えていただきたい

株式会社大京アステージのインボイス制度の登録番号は、『（登録番号：T9011001035372）』です。 駐車場（駐輪場）の使用料については、組合員である区分所有者に対しては不課税です。 組合員以外に対しては課税対象になる場合があります。　　　 ※詳しい確認については、個人のお客さまからのお問い合わせよりお問い合わせください。改めて担当支店に確認させていただきます。 詳細表示

駐車場の操作キーを紛失してしまったので、届け出があるか確認したい

拾得物の届け出があった場合は、掲示板などに「拾得物のお知らせ」を掲示しておりますので、ご確認ください。管理事務室に届け出がない場合は、最寄りの警察署(交番)へお問い合わせください。 詳細表示

他の入居者の車にぶつけてしまった

相手方の車の情報をご確認ください。（駐車場番号、車種、ナンバー） 所有者の方へご連絡を入れさせていただきますので、くらしサポートデスクまでお問い合わせください。 【くらしサポートデスク】 TEL：0120-264-406　受付時間：9:00～17:30　日・祝日・年末年始を除く 詳細表示

自分の駐車場に別の車が停まっている

敷地内の通行の妨げにならない場所にお車を停めていただき、停まっている車の情報をご確認ください。（駐車場番号、車種、ナンバー） 持ち主がわかるか確認いたしますので、くらしサポートデスクまでお問い合わせください。 【くらしサポートデスク】 TEL：0120-264-406　受付時間：9:00～17:30　日・祝日・年末年始を除く 詳細表示

駐車場ではないところに車が停まっている（敷地内の違法駐車）

停まっている車の情報をご確認ください。（駐車場番号、車種、ナンバー） 持ち主がわかるか確認いたしますので、くらしサポートデスクまでお問い合わせください。 悪質な無断駐車車両だった場合は、弊社担当者へ申し送り、管理組合で対応を検討いたします。 【くらしサポートデスク】 TEL：0120-264-406　受付時間：9:00～17:30　日・祝日・年末年始を除く 詳細表示

車検の間だけ、代車を契約区画に駐車しても問題ないか

車両のサイズ確認ができないため、代車であっても、契約車両以外の車両を駐車いただくことはできません。 詳細表示