よくあるご質問

部屋でピアノ教室や塾を開設したいが、どうすればよいか

専有部分の用途は、マンション毎にルールが異なります。「管理規約（専有部分の用途）」に記載がありますので、管理規約・細則をご確認ください。「区分所有者はその専有部分を専ら住宅として使用するものとし、他の用途に供してはならない」という記載がある場合、ピアノ教室や塾として利用できません。 詳細表示

専用庭、バルコニーの利用方法について教えてほしい

緊急時および災害時の避難の妨げになるものは、置かないでください。詳細は管理規約・細則をご確認ください。 詳細表示

リフォームの際は、「管理組合への届け出」が必要か

事前に工事図面や仕様書、工程表などを準備のうえ、添付書類とあわせて管理組合理事長宛の申請書を提出する必要があります。「専有部分修繕等工事申請書」は管理事務室にて保管がありますので、管理員勤務時間に管理員にお申し出ください。 その他ご不明な点は、個人のお客さまからのお問い合わせよりお問い合わせください。 詳細表示

ペットとして飼うことができる動物や、大きさなどのルールを知りたい

ペットの飼育の条件・マナーなどは、「ペット飼育細則」に明記されています。小型犬までと大きさを制限することが多く、犬や猫あわせて１頭までと数を制限する場合があります。詳しくは、管理規約・細則をご確認ください。 なお、ペット飼育細則が無い場合は、ペット飼育可否に関する確認が必要です。 その他ご不明な点は、個人のお客さまからのお問い合わせよりお問い合わせください。 詳細表示

ぺットは飼えるのか、飼える場合は手続方法を知りたい

手続き方法は、「ペット飼育細則」に明記されています。申請書は管理事務室に保管していますので、勤務時間内に管理員へご相談ください。 なお、ペット飼育細則が無い場合は、ペット飼育可否に関する確認が必要です。 その他ご不明な点は、個人のお客さまからのお問い合わせよりお問い合わせください。 詳細表示

部屋内で、害虫駆除のため燻蒸式殺虫剤などを焚いてよいか

お部屋内に設置されている火災感知(煙感知器)・ガス感知は、煙に反応し発報する可能性があるため、燻蒸式殺虫剤などを使用する前に、感知器をビニール袋等で覆ってください。なお、お客さまが感知器を取り外すと、発報する可能性がございますので、控えてください。また、実施前には、取扱説明書をご確認のうえ、ログシステムセンターへご連絡ください。 【ログシステムセンター】TEL:0120-285-789... 詳細表示

所有している部屋を事務所として利用したい

専有部分の用途は、マンション毎にルールが異なります。「管理規約（専有部分の用途）」に記載がありますので、管理規約・細則をご確認ください。「区分所有者はその専有部分を専ら住宅として使用するものとし、他の用途に供してはならない」という記載がある場合、事務所として利用できません。 詳細表示

管理規約を閲覧したい

管理規約は、管理事務室で閲覧できます。閲覧可能な日時については、管理事務室の付近に掲示しています。また、くらしスクエアでも管理規約の閲覧が可能です。 Webサイトでの確認方法：くらしスクエア⇒Myマンション⇒組合資料(管理規約・議事録など) ⇒管理規約・使用細則 その他ご不明な点は、個人のお客さまからのお問い合わせよりお問い合わせください。 詳細表示

電力会社の変更を検討しているが、どうしたらよいか

電力会社を変更することは可能です。ただし、管理組合と電力会社との間で、電力一括受電サービス契約を締結している場合は、お部屋ごとに変更できない場合もございます。なお、管理組合の電力契約先のご確認は、個人のお客さまからのお問い合わせよりお問い合わせください。 詳細表示

上階の騒音がうるさいため、管理会社から注意してほしい

騒音問題につきましては、当事者間の問題になりますので、弊社は関与できず、直接注意することはできかねます。理事長（または理事会）に報告させていただき、注意文の作成および掲示、配布をご検討いただけるか相談いたします。 詳細表示