よくあるご質問

排水管清掃の当日に、時間変更が必要になったらどうしたらよいか

現地の作業員、もしくは管理員に直接ご相談ください。 詳細表示

消防設備点検の当日に、時間変更が必要になったらどうしたらよいか

現地の作業員、もしくは管理員に直接ご相談ください。 詳細表示

排水管清掃の当日に立ち会えなくなった場合はどうしたらよいか

現地の作業員、もしくは管理員に直接ご連絡ください。 実施予定期間内で、訪問日程の変更ができる可能性があります。併せてご相談ください。 ご連絡をいただいた場合でも、不在票が投函される可能性があります。あらかじめご了承ください。 詳細表示

消防設備点検の当日に立ち会えなくなった場合はどうしたらよいか

現地の作業員、もしくは管理員に直接ご連絡ください。 実施予定期間内で、訪問日程の変更ができる可能性があります。併せてご相談ください。 ご連絡をいただいた場合でも、不在票が投函される可能性があります。あらかじめご了承ください。 詳細表示

玄関扉の鍵（シリンダー）を交換することは可能か

個人のお客さまからのお問い合わせよりお問い合わせください。 詳細表示

トイレが詰まってしまった

詰まりの原因が自然な詰まりの場合には、ラバーカップをお試しください。 解決しない場合は、住まいるレスキューまたはリペアサービスをご検討ください。 詳細表示

トイレの水が止まらない

タンク内部で何かが引っかかっているか、タンク内のボールタップなどの不具合の可能性がございますので、次の作業を行ってください。 ①止水栓で水を止める。⇒マイナスドライバーなどで右に回すと止まる。 ②止水後タンクのふたを開けて、内部を確認する。 ③ボールタップを動かすと水が出るかなど、動作確認を行う。 ※タンクレスの場合は確認できません。 解決しない場合は、住まいるレスキューまたはリペ... 詳細表示

内装・建具のカギが閉まって入れなくなった （ 出られなくなった）

レバーハンドルタイプであれば、マイナスドライバーなどで開けられるものもあります。 解決しない場合は、住まいるレスキューまたはリペアサービスをご検討ください。 詳細表示

内装・建具のドアノブが外れてしまった

固定金具（ビスなど）を固定しなおしてください。 解決しない場合は、住まいるレスキューまたはリペアサービスをご検討ください。 詳細表示

鍵が差し込めない（回りにくい）

メーカー指定の潤滑剤をご使用ください。 故障の原因となる場合がありますので、純正品以外の潤滑剤の使用はお控えください。 解決しない場合は、住まいるレスキューまたはリペアサービスをご検討ください。 詳細表示