よくあるご質問

車のサイズが、駐車場の規定サイズより数ミリ(センチ)オーバーしているが、駐車はできそうなので契約できないか

規定サイズや重量を超過している場合、ご契約はできません。 詳細表示

駐車場の契約書が2枚届いたが、2枚とも提出が必要か

「管理受託者控え」のみご提出をお願いします。もう一枚は「お客さま控え」ですので、保管いただきますよう、お願いいたします。 詳細表示

「保管場所使用承諾証明書」と一緒に、駐車場の配置図も発行してもらえるか

発行可能です。 保管場所使用承諾証明書発行依頼書の、依頼書の余白に、「駐車場地図も希望」とご記入ください。 詳細表示

「保管場所使用承諾証明書」に有効期限はあるか

有効期限は、発行から3カ月です。 詳細表示

駐車場を契約したいが、支払方法はどうなるのか

管理費引き落とし口座等、ご登録の口座があれば、合わせて引き落としさせていただきます。ご登録の口座がない場合は、請求書を送付いたします。新たに引き落とし口座の登録をご希望であれば、弊社ホームページから、郵送のご依頼が可能です。必要事項をご入力いただきご依頼ください。 お手続書類フォーム一覧 詳細表示

駐車場の敷金・保証金は、いつ支払うのか

駐車場料金の最初の請求時に、合わせて請求させていただきます。 詳細表示

今月から駐車場を使用しているが、2カ月の料金が請求されている

駐車場料金は前払いのため、使用開始月のみ、今月と来月の2カ月分の請求となります。 また使用開始日によっては、使用開始月に請求が間に合わず、使用開始月の翌月に、3カ月分まとめての請求となる場合もあります。 詳細表示

駐輪場を利用するには、どうしたらよいか

駐輪場の利用は、管理員へお申し込みをお願いいたします。また、管理員が不在の場合は、個人のお客さまからのお問い合わせよりお問い合わせください。 詳細表示

「保管場所使用承諾証明書」を発行してほしい

「保管場所使用承諾証明書」を受領するには、弊社または管理組合へ「保管場所使用承諾証明書発行依頼書」の提出が必要です。弊社へ提出する場合、「保管場所使用承諾証明書発行依頼書」は、次の方法で取得できます。 (1)弊社ホームページから取得される場合：お手続書類一覧から「保管場所使用承諾証明書発行依頼書」をダウンロードのうえ出力してください。 (2)管理員から取得される場合：管理事務室へお越... 詳細表示

会社名義の車で通勤しているので、駐車場を会社（勤務先）で契約することはできるのか

駐車場の契約者は、マンションごとに異なります。「駐車場使用細則」に記載されていますので、お手元の管理規約をご確認ください。また、管理事務室でも閲覧可能です。 Webサイトでの確認方法：くらしスクエア⇒Myマンション⇒組合資料(管理規約・議事録など) ⇒管理規約・使用細則 ※くらしスクエアは、大京アステージが提供する会員専用サイトです。 くらしスクエアとは くらしスクエア登録済... 詳細表示