よくあるご質問

保管場所使用承諾証明書の発行依頼方法について、書式など決まりはありますか

弊社ホームページの申請フォームより、発行依頼が可能です。 管理事務室にも、申請フォームへの二次元バーコードを備え付けておりますので、管理員へ申し出ください。 ※警察署の書式では発行いたしかねますのでご了承ください。 マンションにより、弊社ホームページから、発行のご依頼をいただけない場合がございます。あらかじめ管理員などへご確認ください。 弊社へ「保管場所使用承諾証明書発行依頼書」... 詳細表示

駐車場使用契約解約届の記入方法がわからない

記入例をご覧ください。 詳細表示

【不動産仲介会社の方】重要事項調査報告書は届いたが、区分所有者変更届と口座振替依頼書はいつ届くのか

重要事項調査報告書発行窓口より、発行後1週間程度で郵送にてお届けいたします。なお、区分所有者変更届はホームページからのダウンロードも可能です。 詳細表示

【不動産仲介会社の方】駐車場の空き状況を知りたい

最新の駐車場空区画は、管理事務室で管理員へご確認をお願いいたします。また、管理員勤務がないマンションの場合は、個人のお客さまからのお問い合わせよりお問い合わせください。 詳細表示

【不動産仲介会社の方】重要事項調査報告書の検査済証とはどういったものか

建築基準法に定められたもので、「建築物およびその敷地が建築基準関連規定に適合していること」を証明する文書です。 詳細表示

【不動産仲介会社の方】Adobe Readerを最新のバージョンに更新したいが、会社のセキュリティーがあり更新できない場合はどうすればよいか

個別に対応しますので、弊社ホームページから『重要事項調査に関するお問い合わせフォーム』に必要事項をご入力ください。 重要事項調査に関するお問い合わせフォーム 詳細表示

【不動産仲介会社の方】重要事項調査報告書などのファイル名が「hokoku」のPDFを開封したところ、中身の記載がない（文字化けする）

「文字化け対応マニュアル」を参照いただきご対応をお願いします。 それでも解決しない場合は、他の方のパソコンでお試しいただくか、貴社システムご担当者へお問い合わせください。 詳細表示

【不動産仲介会社の方】重要事項調査報告書などのファイルをダウンロードできる期間を過ぎてしまったがどうしたらよいか

期限を過ぎてからのダウンロードや再送はできません。 改めてご依頼いただきますようお願いいたします。（再申請でも発行手数料が生じます。） 詳細表示

【不動産仲介会社の方】重要事項調査報告書などのファイルをダウンロードできる期間はどのくらいか

メール発信後、14日間です。 詳細な期間については「【重要】重要事項調査報告書作成依頼完了(その1)」のメール本文に記載がありますのでご確認ください。 詳細表示

【不動産仲介会社の方】重要事項調査報告書などのファイルを開けるパスワードを教えてほしい

「【重要】重要事項調査報告書作成依頼完了(その2)」のメールに「圧縮ファイルのパスワード」がございますのでご確認ください。 詳細表示