よくあるご質問

区分所有者変更届などに、外国の住所・電話番号を書いてもよいか

日本国内でご連絡のつく、代理人などの住所・電話番号を記載ください。 詳細表示

区分所有者変更届を書き損じてしまったので、訂正方法を教えてほしい

訂正箇所に二重線を引き、訂正してください。 詳細表示

【不動産仲介会社の方】重要事項調査報告書の作成を依頼したい

弊社ホームページからのお手続となります。 重要事項調査依頼書入力フォームに必要事項をご入力ください。 管理に係る重要事項の調査依頼の受付について 詳細表示

他の入居者の車にぶつけてしまった

相手方の車の情報をご確認ください。（駐車場番号、車種、ナンバー） 所有者の方へご連絡を入れさせていただきますので、くらしサポートデスクまでお問い合わせください。 【くらしサポートデスク】 TEL：0120-264-406　受付時間：9:00～17:30　日・祝日・年末年始を除く 詳細表示

自分の駐車場に別の車が停まっている

敷地内の通行の妨げにならない場所にお車を停めていただき、停まっている車の情報をご確認ください。（駐車場番号、車種、ナンバー） 持ち主がわかるか確認いたしますので、くらしサポートデスクまでお問い合わせください。 【くらしサポートデスク】 TEL：0120-264-406　受付時間：9:00～17:30　日・祝日・年末年始を除く 詳細表示

駐車場ではないところに車が停まっている（敷地内の違法駐車）

停まっている車の情報をご確認ください。（駐車場番号、車種、ナンバー） 持ち主がわかるか確認いたしますので、くらしサポートデスクまでお問い合わせください。 悪質な無断駐車車両だった場合は、弊社担当者へ申し送り、管理組合で対応を検討いたします。 【くらしサポートデスク】 TEL：0120-264-406　受付時間：9:00～17:30　日・祝日・年末年始を除く 詳細表示

携帯電話を拾ったがどうすればよいか

落とし物は管理員はお預かりできませんので、直接警察署に届け出をお願いします。 詳細表示

車検の間だけ、代車を契約区画に駐車しても問題ないか

車両のサイズ確認ができないため、代車であっても、契約車両以外の車両を駐車いただくことはできません。 詳細表示

駐車場使用契約変更届はどこに提出すればよいか

(1)事務管理センター宛ての返信用封筒が同封されている場合:返信用封筒に入れてポストにご投函ください。 (2)返信用封筒がない場合:管理員、もしくは管理事務室のポストにご提出ください。 詳細表示

駐車場を契約しており、駐車する車両を変更するがどうすればよいか

管理員から駐車場契約変更届を受け取り、ご記入の上ご提出をお願いします。その際、車検証の写しのご提出も必要です。管理員に連絡が取れない場合は、個人のお客さまからのお問い合わせよりお問い合わせください。 保管場所使用承諾証明書の発行依頼をされている場合は、証明書発行時に変更届が同封されます。 詳細表示